Termos do serviço
Términos del Servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Mates Europa. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Mates Europa. Ofrecemos este sitio web, junto con la información, herramientas y servicios disponibles, sujeto a la aceptación de estos términos, condiciones, políticas y avisos.
Al visitar nuestro sitio o realizar una compra, utilizás nuestro servicio y aceptás quedar vinculado por los siguientes Términos del Servicio.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos términos, confirmás que tenés la mayoría de edad legal en tu país de residencia o que contás con autorización para utilizar este sitio.
No podés utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales, no autorizados o contrarios a la legislación aplicable.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa justificada, incluyendo errores manifiestos, falta de disponibilidad o sospecha de uso fraudulento.
No podés reproducir, copiar, revender ni explotar ninguna parte del servicio sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 3 - PRODUCTOS
Procuramos mostrar las características de nuestros productos de forma exacta. Las imágenes y colores pueden variar según el dispositivo utilizado. Las especificaciones, disponibilidad y precios pueden actualizarse sin previo aviso, sin afectar los pedidos ya confirmados.
SECCIÓN 4 - PEDIDOS Y PAGOS
Al completar una compra, debés proporcionar información actual, completa y correcta. La confirmación del pedido no limita los derechos legales que te correspondan como consumidor.
SECCIÓN 5 - PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios y cargos aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra. Cuando corresponda, pueden existir impuestos, aranceles u otros cargos de importación, que serán informados antes del pago cuando sea posible.
SECCIÓN 6 - ENVÍOS Y ENTREGAS
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el producto, el proveedor, el país de destino, el transporte y los trámites aduaneros. Informaremos las restricciones y condiciones de envío aplicables antes de completar el pedido.
SECCIÓN 7 - MODELO DE OPERACIÓN Y PROVEEDORES
Mates Europa opera mediante un modelo de comercio electrónico basado en dropshipping. Esto significa que el producto puede ser preparado y enviado directamente por uno de nuestros proveedores o centros logísticos colaboradores, incluidos proveedores situados fuera del país de destino.
Esta modalidad no afecta tus derechos como consumidor. Mates Europa continúa siendo tu punto de contacto para consultas sobre el pedido, seguimiento, incidencias, devoluciones, reembolsos y reclamaciones relacionadas con la compra.
SECCIÓN 8 - DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, el derecho de desistimiento y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por los derechos imperativos aplicables al consumidor.
SECCIÓN 9 - ENLACES DE TERCEROS
Podemos incluir enlaces a sitios o servicios de terceros. Mates Europa no controla sus contenidos ni sus políticas.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES E INEXACTITUDES
Podemos corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones y actualizar la información del sitio cuando sea necesario.
SECCIÓN 12 - RESPONSABILIDAD
Nada de estos términos excluye o limita una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, ni los derechos imperativos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 13 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que correspondan.
SECCIÓN 14 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará publicada en esta página.
SECCIÓN 15 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tenés preguntas sobre estos términos, podés contactarnos a través de los datos publicados en nuestra página de Información de contacto.